如何讓對方收到你對他的在乎？ — 關於感染（Enrollment）
何謂感染（Enrollment）？
「感染」是當人看見 "價值" 和 "可能性" 從而採取行動。
為什麼要（練習）感染？
里程 — 一群有夢想的領袖，通過里程的範疇與架構，創造一個人人都行得通的世界。
人不可能離群索居，我們在人生中玩的是影響力的遊戲，不是我影響你，就是你影響我，每個人都希望自己的意見被重視，希望提高自己的影響力，而「感染」行動的結果就是個人感染力的驗證也是突破個人關係的橋樑。
探索工作坊的感染行動，代表著是我們對於關心與付出的實際行動，一個成功的行動不僅可以打開彼此的話匣子，也打開了對自己、他人、與未來的視野與格局，看到更多的可能性。
不管從有到無，還是從淡化破裂到穩定修補，成功的感染行動除去人與人之間常有的成見，重拾建構彼此關係的內涵，感性來說，感染行動創造了彼此生命的「緣份」與更深的「連接」。
最重要的是，人人行得通的世界，需要你成為領袖，影響更多人參與進來，一同打造！
感染的使命與價值
「探索工作坊」是一把鑰匙，一把激發潛能、開啟心靈、實現夢想的鑰匙，具體的有：體驗式學習、雙贏、醒覺、信任、承諾、企圖心、父母親、人際、負責任、選擇。
「感染」的主要使命有以下五個：
- 支持人認識自己更多
- 學習更多
- 行動更有效
- 成為更好的人
- 激勵他人完成夢想
在這樣的使命下，我們的態度是：「只要我有能力，自然會想感染身邊的人，讓他們有機會拿到這把鑰匙，開啟生命中更多的可能。」。透過探索工作坊，介紹人與被介紹人之間的關係，藉由「感染」的範疇和核心價值，彰顯了工作坊的可貴、凸顯學長和學弟妹之間相互支持的重要性。
「感染精神」不會因為時間而褪色，因為感染精神，在於高度重視被感染者的生命價值，這些價值可以是：變得更積極、改善家庭關係、回歸初心、扭轉生命、調整三觀、激發潛能、檢視企圖心、培養領袖特質、清晰溝通表達能力、練習體驗與感受、自我的醒覺等等。
探索工作坊的價值
透過探索工作坊，可以發現人生，面對工作、生活、婚姻、家庭種種不同面向，並做出真正的理解、釐清與突破。
「探索」開啟了我的醒覺能力，讓我察覺到一些事件發生背後的源頭，從中釐清關係，知道自己能負責任的是什麼。過去我一直在付出，必須做這個、必須做那個，很想成就許多事，有時覺得心有餘而力不足；人生有夢想，卻因某種不明的抗拒而無法突破。上了「探索」，我學會真正的去檢視、面對自己內心的恐懼，知道可以怎麼和它相處、理解、甚至突破！
感染的完整行動
完整的行動包含以下四個環節，整個行動如果能有 1.5—2 小時的話最理想：
- 建立關係：佔 5% 時間，讓對方願意參與接下來的對話。
- 引發價值：佔 80% 時間，是最重要的環節。聽和問是最重要的，探索工作坊像是 GPS 一樣，是先讓他知道自己的位置，再讓他自己選擇前進的工具，重點是讓他自己說出想去的地方。
- 連接探索 5%：介紹課程費用以及時間，不要有任何隱瞞或是欺騙。
- 採取報名 10%：透過拿 3C（Commitment, Card, Cash）看到海星對於自己在時間、金錢以及投入的承諾。
成功感染行動的小技巧
1. 體驗溝通 <-> 溝通體驗，直到對方收到
70年代初期，美國心理學家麥拉賓（Albert Mehrabian）提出「麥拉賓法則」，主要立論是說，當我們評斷一個人，根據語言得到的訊息（談話內容、言詞的意義）佔 7％，從聽覺得到的訊息（聲音大小、語調等）佔 38％，透過視覺得到的訊息（外在、表情、動作、態度等）佔 55％。
溝通 = 說+聽+回應，在感染的時候，一般我們都不是在做溝通，而是見縫插針說我們自己想要說的。我們的在乎真的讓對方收到了嗎？體驗溝通 <-> 溝通體驗，直到對方收到。
2. 留意觀察自己的心態
我對他未來改變的關心著急程度，比我對他過去對與錯的評估判斷大。我是關心還是批評？證明我是對的他是錯的，先來個擊中對方要害痛處，再爭辯我的論點多偉大，就以為他會聽我的？
3. 引導對方說出真心想要的價值
發掘價值、發掘價值、發掘價值。我真的有興趣，全心全意(包括思想、感情、表情反應)想知道對方心中真心想要的價值，而不是心中只像念咒語一般：報名、填表格、收工！
4. 不必為拒絕而自怨自艾
即使他們拒絕我 80% 機率那也並不是真的拒絕 – 那是人們對不清楚、不肯定、不想當下仔細面對時的直覺反應。就算真的拒絕，他們也不是在拒絕我這個人！那是他們自己的決定，我不必感到自怨自艾，在牆角劃圈圈也沒有用！
5. 喊一下自己的誓約
我是一個自信、勇敢、貢獻的男人。
6. 成為對方的鏡子
人一定會受環境因素影響。人一定會遇到問題。人一定有遭遇困難的時候。我不必著急替他解決處理，只是引發對方換個角度瞧瞧、引導發現其中是不是有什麼更值得重視，然後冒險採取行動改變。
7. 支持 = 關心 + 挑戰
關心 = 肯定 + 鼓勵。
挑戰 = 發現理想與行動間落差 + 要求行動。
支持一個人不是軟趴趴委屈討好，也不是故做姿態很機車、高高在上的。先傾聽理解並肯定對方擁有的、想要的；肯定他所不肯定的，鼓勵他往目標邁進的第一步是問他有多想離開/超越現況，以及讓對方明白自己的夢想是什麼。
8. 不拖延，把握當下
我能把握的是「當下這一刻」，是念頭從心中產生的那一刻，沒有下次，所謂的「以後」是人安撫自己對於無法解決現況時的假設性想法，根本無從斷定真假。
感染之後 — 成為 Emo
就在1953年9月的一天，一隻小母猴偶然從小溪裡撿到一塊紅薯，發現在小溪裡的紅薯更加乾淨與甘甜，於是以後當它要吃紅薯的時候，都會把紅薯拿到溪邊用水清洗。
這樣一來，她不僅最有效地把紅薯清理乾淨，而且因為沾著水吃而不至於匆忙進食的時候噎得打嗝，其他的小夥伴也隨之學習開來。這行為震驚了研究者，他們為了記住這位第一隻洗紅薯的小母猴，科學家特為她起名 EMO，在日語中是地瓜的意思，也用來形容那些具有愚公精神，不斷帶動別人看到新的可能性的人。這個驚人的發現揭示了一個道理：當某一行為被許多個體認可並效仿達到一定程度後，這種行為將不再是個體行為，而是作為一種意識被不斷地強化，進而達到群體思維的突破。
後來，我們把引領我們的人稱之為，EMO，把被EMO引領的人稱之海星。
方法有很多種，技巧也可以透過練習累積，熟能生巧，只要我們在感染的路上，溝通體驗能力都會自然而然提升的。最重要還是行動前是否定向了？準備好的？自己有多投入？給別人又呈現了什麼樣的感受？
當我們有一個機會能夠影響我愛的人，開啟他們人生中另一段嶄新的旅程，發現生命的可能性的時候，那種感動與熱切的體驗將永難忘懷。
因為他是我們很重要的工作夥伴和家人，他很有能力、很優秀，我想讓他看到自己的價值、活得更精彩。我也相信他的天賦和能力可以影響更多人，讓更多生命展現他們最棒、最強的地方。而且，當他真正理解課程中有關負責、共贏、選擇、愛等範疇時，絕對有助於團隊運作和發展。
每一次，都刻骨銘心。
一起讓彼此的生命有更多的連接吧！
參考資料：