中小企業包含新創公司，往往面臨著一個共通的困惑：「為什麼我的產品質量這麼好，消費者卻依然不買單？ 」答案往往與品牌的溝通和定位有關。產品的優秀只是通往市場的基本門檻，而非終點。如果消費者不清楚您是誰、您的產品能解決什麼問題、要賣給誰，或者您與眾不同的地方在哪裡，他們便很難對您的產品掏出錢包。